Resumen ejecutivo
La empresa tiene una base financiera estable, pero la captación comercial depende demasiado de acciones aisladas y el equipo no dispone de un sistema común para priorizar incidencias operativas. La mejora más inmediata no exige más herramientas: exige reducir dispersión y establecer dos rutinas de control.
Diagnóstico por áreas
01Organización3.8/5+0.4
02Marketing2.7/5PRIORIDAD
03Operaciones3.1/5VIGILAR
04Finanzas4.2/5ESTABLE
05Equipo3.4/5+0.2
Problemas detectados
- La captación comercial no se mide con un indicador estable y comparable semana a semana.
- Las incidencias operativas se resuelven, pero no se registra su recurrencia ni su responsable.
- Parte del equipo interpreta prioridades distintas porque no existe un punto único de seguimiento.
Acciones priorizadas
A.01
Definir un único indicador comercial semanal y revisar su evolución.
A.02
Documentar el proceso de captación actual antes de añadir nuevos canales.
A.03
Asignar propietario y fecha a las incidencias operativas repetidas.
El informe no termina en el PDF
Las recomendaciones pasan al Plan de acción de AQUA. Cuando hagas un nuevo diagnóstico, podrás comparar la evolución de las áreas con el histórico anterior.